顶级销售玩透的不是产品,是人性!7条心理学狠招,句句是子弹,开单直击要害。不搞理论,直接上实战话术:
💸 1. “怕吃亏”心理——损失规避效应
客户脑回路: 错过折扣比买贵了更难受!
怎么用:
✅ “ deadline 逼定法”:
“张总,这补贴周五税务系统自动关闭,您今天敲定,我能抢在截止前把XX万补贴锁进合同里。”(把优惠和官方节点绑定)
✅ “算账恐吓术”:
❌ “买我们系统能省成本”
✅ “您竞争对手李总上月上线这系统,生产线每天少浪费4小时,算下来每月比您多赚XX万。”(用对手刺激)
👯 2. “随大流”心理——社会认同陷阱
客户脑回路: 买大家认的牌子,错了也有人垫背!
怎么用:
✅ “抬咖暗示术”:
“您这级别的老板,圈里王总/刘总去年都配置了,主要防税务稽查风险。”(报真名,客户不敢掉队)
✅ “从众话术钩子”:
“这方案华东前十房企有6家用,我发您他们落地前后数据对比?”(甩证据链)
🤝 3. “欠人情”心理——互惠绑架术
客户脑回路: 白拿的干货得给点面子听听报价。
怎么用:
✅ “超值赠品埋雷”:
“免费送您3天销冠陪跑服务,带您团队复盘丢单案例。您先感受我专业度,再聊合作不迟。”(赠品成本低但价值感高)
✅ “人脉置换术”:
“您不是想认识XX协会会长吗?下周饭局我组局,您带团队来聊聊?”(资源比礼物更珍贵)
✍️ 4. “立人设”心理——承诺一致原则
客户脑回路: 自己说过的话不能打脸!
怎么用:
✅ “主动贴标签”:
“陈总,您这么重视员工成长,肯定认同好工具要配好培训对吧?”(客户点头就上钩)
✅ “白纸黑字套牢”:
会议结束马上发微信:“总结您亲自确认的三大痛点:1.售后响应慢 2.数据不通 3.员工难管。明早9点我带着方案过来!”(把口头承诺变文字)
🎓 5. “信专家”心理——权威碾压术
客户脑回路: 带logo的PPT就是真理!
怎么用:
✅ “抬身份三板斧”:
1. 朋友圈晒和国际客户的合影(带峰会背景板)
2. 聊天“不小心”透露:“上周在XX局给政策提建议,新规下月出台”
3. 甩文件:“这是清华团队帮我们做的赛道分析,第18页直接针对您这类企业”
✅ “说人话讲专业”:
❌ “采用SaaS架构”
✅ “就像您用手机银行不用跑网点,这系统让您躺着查全国门店实时数据”
⚡ 6. “抢不到”心理——稀缺性制造
客户脑回路: 限量款就是比烂大街的香!
怎么用:
✅ “定制化饥饿营销”:
“这价只给战略级客户,全国就8个名额。您确定要,我立刻向总部锁名额。”(拿起手机假装申请)
✅ “过期作废话术”:
“您上次看中的顶配机型停产了,库房还剩最后2台拆样机,今明两天不订就返厂。”(给具体处置方式更可信)
😍 7. “喜欢你”心理——情感绑定术
客户脑回路: 和投缘的人做生意亏点也认!
怎么用:
✅ “镜像模仿术”:
1. 客户身体前倾,你5秒后同步前倾
2. 客户说“咱们项目…”,你绝不说“您项目”
✅ “攻破爱好防线”:
翻客户抖音点赞:“您也玩路亚?XX水库新出了70cm鲈鱼! 我认识塘主,下周带您VIP通道?”(提前做间谍功课)
🚫 玩心理学不能碰的红线
• ❌ 编造客户案例(同行群一打听就穿帮)
• ❌ 虚构限量数量(系统库存客户能查)
• ❌ 过度承诺效果(做不到被告欺诈)
核心心法: 所有套路必须嫁接真实价值!否则就是诈骗
🔥 明早上班就能抄的作业
1. 改朋友圈: 发1张和行业大佬的合影(展会/峰会蹭拍也行),配文:“XX老师指点:未来3年红利在细分场景解决方案!”
2. 埋种子: 给犹豫客户发:“专门为您留的1个内测名额,体验价下周失效,需要强留吗?”
3. 备弹药: 整理3个真实客户痛点解决方案SOP,存在手机里随时调取
顶级销售=客户肚子里的蛔虫+人性弱点收割机。
把这7条印在脑子里,你卖的不是产品,是客户不得不买的感觉! 💥
#夏季图文激励计划#